Última atualização: 13 de julho de 2026
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Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos informações durante o acesso e a realização de compras em nossa loja virtual, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Durante a utilização da loja, poderemos coletar:
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CPF, quando necessário para emissão fiscal;
E-mail e telefone;
Endereço de cobrança e entrega;
Informações relacionadas aos pedidos e compras;
Comunicações enviadas ao nosso atendimento;
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Preferências e interações com produtos, anúncios e páginas da loja;
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Os dados do cartão e outras informações de pagamento são processados diretamente pelos meios de pagamento utilizados pela Império Maia. A loja não possui acesso aos dados completos do cartão.
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
Processar pagamentos e concluir compras;
Separar, enviar e entregar pedidos;
Emitir documentos fiscais;
Identificar e prevenir fraudes;
Prestar atendimento e responder solicitações;
Realizar trocas, devoluções e reembolsos;
Enviar informações sobre pedidos e entregas;
Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
Melhorar o funcionamento e a segurança da loja;
Personalizar a experiência de navegação;
Enviar novidades, ofertas e conteúdos promocionais, quando autorizado;
Analisar o desempenho de campanhas e anúncios.
O cliente poderá cancelar o recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento.
A Império Maia poderá compartilhar dados pessoais somente quando necessário com:
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Empresas de pagamento e instituições financeiras;
Transportadoras, Correios e operadores logísticos;
Prestadores de serviços fiscais e contábeis;
Ferramentas de atendimento, hospedagem, segurança e tecnologia;
Plataformas de análise, publicidade e marketing;
Autoridades públicas, mediante obrigação legal ou determinação válida.
Esses parceiros recebem somente as informações necessárias para a execução dos respectivos serviços e devem tratar os dados de acordo com a legislação aplicável.
A Império Maia não comercializa os dados pessoais dos seus clientes.
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Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e atender às obrigações legais, fiscais, regulatórias e de defesa dos direitos da Império Maia.
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida. Entretanto, nenhum sistema eletrônico é completamente livre de riscos.
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos seus dados pessoais;
Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
Informações sobre o compartilhamento dos dados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente;
Portabilidade, observadas as regras aplicáveis;
Revogação do consentimento;
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando permitido;
Revisão de decisões tomadas exclusivamente por meios automatizados.
Poderemos solicitar informações para confirmar a identidade do titular antes de atender ao pedido. Alguns dados poderão ser mantidos quando necessário para o cumprimento de obrigações legais ou para o exercício de direitos.
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A loja não busca coletar intencionalmente dados pessoais de crianças. Caso seja identificada uma compra ou cadastro realizado por menor sem a participação do responsável legal, poderão ser solicitadas informações adicionais para regularização ou exclusão dos dados, conforme aplicável.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças na legislação, na loja ou nos serviços utilizados. A versão atualizada será publicada nesta página com a indicação da data da última revisão.
Para dúvidas sobre esta política ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato:
Responsável: Melina de Fatima Gonçalves Maia
E-mail: [email protected]
Endereço: Avenida Professor Edgar Santos, nº 514, apartamento 308, Vila Nhocuné, São Paulo/SP, CEP 03560-080.
